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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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error Scanner m2727nf

hola, disculpen quisera saber si alguin puede ayudarme con mi problema, en el trabajo tengo intalada en red una multifncional M2727nf, el problema es que no me deja escanear me muestra un mensaje que dice "no hay instalado ningun dispositivo compatible con TWAIN. Instale uno y vuelva a intentarlo", ya instale con el disco y es el mismo problema.

3 RESPUESTAS 3
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error Scanner m2727nf

Hola j0c42394,

 

Prueba a escanear desde Paint. 

 

Archivo/Desde escáner o cámara.

 

Si desde aquí tampoco te escanea, revisa lo siguiente:

 

-Pincha en Inicio/Ejecutar y escribe services.msc

-Se abrirá una ventana donde aparecerán los servicios locales. Busca el que se llama Adquisición de Imágenes de Windows (en español) o Windows Image Adquisition (en inglés).

-Comprueba que está el Estado es Iniciado y el Tipo de Inicio es Automático.

-Si no lo está, hazlo. Si lo está, páralo y vuélvelo a Iniciar.

-En cualquiera de los casos, pulsa encima del servicio con botón derecho y pulsa en Propiedades/Pestaña Dependencias.

Allí aparecerán los servicios de los que depende el Servicio de Adquisición de Imágenes. Normalmente aparecerán dos: Detección de Hardware Shell y Llamada a Procedimiento Remoto.

Busca el nombre de dichos servicios en la lista de Servicios locales y comprueba lo mismo que con el servicio WIA, es decir, comprueba que ambos están Iniciados y en Automático.

Si no es así, inícialos.

 

Espero tu respuesta.

Saludos.

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error Scanner m2727nf

Hola CrisP, gracias por tu respuesta e revisado todo lo que me has dicho y todo parece normal, volvi a instalar los controladores con otro cd de instalacion y ya reconocio el scanner, lo extraño es que desde escaner y camaras no me deja utilizar el escaner solo desde la aplicacion de HP.

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error Scanner m2727nf

Hola j0c42394,

 

Prueba a descargar y ejecutar esta herramienta de Microsoft:

 

http://support.microsoft.com/mats/printing_problems/es-es

 

Después prueba si ya te deja escanear desde Paint.

 

En cualquier caso, si ya puedes hacerlo desde el HP Scan, el problema con la impresora ya estaría resuelto.

 

Espero haberte podido ayudar.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar la estrella blanca de la izquierda para agradecer la ayuda prestada con un Kudo!  

Un saludo.

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