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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
16.100
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error E2 en impresora HP LaserJet M1132

LaserJet M1132 MFP
Microsoft Windows 7 (32-bit)

HOLA TENGO UN PROBLEMA CON MI IMPRESORA LASERJET M1132
el asunto es que aveces no imprime, la tengo instala en mi pc de escritorio pero ya no me deja instalarla en mi laptop y en la pantalla me sale " E2" supongo que ese es el error, ya le di una limpeza pero sigue saliendo ese emnsaje.
agradeceria mucho su ayuda gracias 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,180 2,100 4,986
Mensaje 2 de 2
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error E2 en impresora HP LaserJet M1132

Hola COMANDIUX,

 

El erro E2 hace referencia a que la puerta de los cartuchos está abierta.

 

Comprueba que no es así.

 

Para ello, abre la puerta, extrae los tóner, limpia bien los contactos y vuélvelo a poner y cierra bien la puerta.

 

Si sigue saliendo el error, ayúdate de este documento para abrir todas las partes de la impresora, buscar posibles trozos de papel u objetos atascados, y volver a colocarlo todo en su sitio:

 

http://support.hp.com/mx-es/product/Impresora-Multifunci%C3%B3n-HP-LaserJet-Pro-M1132/3965842/model/...

 

Confío en que así quede resuelto.

Si no fuese el caso, resetea siguiendo estos pasos:

 

1.- Retira tóner.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca tóner.

6.- Prueba ahora.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

 


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