cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Este tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
¿Problemas con instalación inalámbrica? Consulte esta publicación: Problemas de instalación inalámbrica.
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
553
Reportar Mensaje

error - 2081883398

Hola! Acabo de descargar el sofware de instalacion para mi HP Deskjet 3050 pero al instatarlo sale Error - 2081883398

 

No se pudo desintalar el dispositivo BR25NGG1N505HX

 

Que debo hacer para solucionarlo y que se instale correctamente el sofware en windows 7?

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,069 4,863
Mensaje 2 de 2
522
Reportar Mensaje

error - 2081883398

Hola mariigigliotti,

 

Antes de instalar, revisa que el servicio de la cola de impresión en tu PC esté activo y automático:

 

Pincha en Inicio y en el cuadro de búsqueda escribe services.msc

Se abrirá la ventana de servicios.

Busca el que se llama "Cola de Impresión" o "Spooler" si lo tienes en inglés.

Comprueba si está Iniciado y en Automático.

Si no lo está, cámbialo.

Revisa también el estado de los servicios dependientes de éste.

Para ello pincha con botón derecho sobre el servicio de cola de impresión y abre Propiedades.

Dentro de Propiedades, abre la pestaña Dependencias.

Allí encontrarás en nombre de los servicios dependientes del spooler. Quédate con el nombre y salte de nuevo a servicios.

Comprueba que el nombre de los servicios dependientes está también en Iniciado y Automático.

 

Después vuelve a instalar.

Si te sigue ocurriendo, utiliza esta herramienta de Microsoft:

 

http://support.microsoft.com/mats/printing_problems/es-es

 

Espero que así lo soluciones.

Por favor, coméntame.

Saludos.

-------------------------------------------------------------------------------------


Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngy haz clic en el icono mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.

0 kudos
Este tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
¿Problemas con instalación inalámbrica? Consulte esta publicación: Problemas de instalación inalámbrica.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación