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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
178
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eprint

HP Deskjet 3054A
macOS 10.12 Sierra

Hola. Desconecte la función e-print y ahora al volverla a conectar, me sale el mensaje "la impresora no pudo conectar a internet". He hecho de todo, volver a configurar, leer todos los turoriales de soporte HP (bastante confusos, por cierto), y todo lo relacionado en estos foros con el tema. Imposible conectar. Por favor, quisiera una solución que no sea leer las aclaraciones de la página de HP, las cuales no dicen nada ni ayudan en nada. Si mi impresora está perfectamente conectada a internet, pues puedo imprimir, me sale la IP, etc... porque no se enciende la luz de e-print y e-print me dice que no estoy conectado a internet?. Desde la página de la IP, en la opción activar servicios web me dice "Web Services no está activado", tampoco me deja activarlo aquí. Me funcionaba perfectamente, sólo que desconecté un momento e-print en la pantalla de la impresora y ya no me deja conectarlo otra vez.

 

Gracias.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,161 330 805
Mensaje 2 de 2
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eprint

Hola israelvj

 

Ya no te permitirá activar este servicio puesto que ya no está disponible para este modelo. 

 

Te comparto un documento con la información. 

 

Impresoras HP - Servicios Web dejan de funcionar

 

 

Saludos

 

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