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Hola luego de buscar por todos lados un correo de hp de atencion al cliente y no encontralo me he visto obligada a poner mi reclamación por aquí.
Siempre he comprado mis cartuchos originales por esta vía porque pienso que lo original es lo mejor. Sin embargo ahora no me ha salido así, he comprado un cartucho Hp 301 y no me va nada bien, mancha toda la página. Al ver esto intente alinearlo a ver si ese era el problema y sigue igual. No se si es un error de fabrica, porque nunca me había pasado pero lo cierto es que siento que he tirado mi dinero. Con lo cual pido al menos que HP me envie otro cartucho, porque necesito la tinta para seguir trabajando con mis estudios.
![IMG-20160526-WA0003[1].jpg](https://h30467.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/29012i83A89A4283282D36/image-size/original?v=v2&px=-1 "IMG-20160526-WA0003[1].jpg")
Estimada @rosaura-88,
Para poder ayudarte mejor, ¿en qué país te encuentras?
Saludos.
Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta"
,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" 
,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
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Estimada @rosaura-88,
Ponte en contacto con el soporte técnico de tu país:
http://www8.hp.com/es/es/contact-hp/phone-assist.html
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
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