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Hola JLR1970, buen día.
¿Has probado instalar el complemento de servicio de impresión HP?
¿Qué modelo es la impresora?, ¿Desde el PC u otro dispositivo te arroja al tinta?, ¿Las copias salen correctamente, (si es que tiene la función)?
Impresoras HP - Uso de la aplicación HP ePrint
Saludos
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Prueba con el complemento de servicio de impresión HP.
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¿Qué tipo de documento estás intentando imprimir?
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Buen día JLR1970.
Sería importante probar la impresión desde otro dispositivo móvil ya sea con la aplicación de ePrint o puedas descargar la aplicación de HP All-in-One Printer Remote.
Pruebas la funcionalidad de impresión con otro móvil de Android o iOS.
Comentaste que podías imprimir sin problemas desde el PC, ¿probaste de manera inalámbrica?, asegúrate que la impresora y el móvil estén en la misma red.
Saludos
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