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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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ePrint App imprime en blanco

HP ePrint
Android 6.0 Marshmallow

Hola!! la aplicacion HP ePrint envía a imprimir pero la impresión sale en blanco. Ya desinstalé la aplicación y la volví a instalar y sigue sin funcionar. Alguien me puede dar una mano para solucionarlo??

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ePrint App imprime en blanco

Hola JLR1970, buen día. 

 

¿Has probado instalar el complemento de servicio de impresión HP?

 

 

¿Qué modelo es la impresora?, ¿Desde el PC u otro dispositivo te arroja al tinta?, ¿Las copias salen correctamente, (si es que tiene la función)?

 

Impresoras HP - Uso de la aplicación HP ePrint

 

 

Saludos

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Hola! La impresora es una HP3050 J610, desde la pc imprime sin problemas. Tengo que instalar algun complemento en el celular para poder imprimir desde la aplicacion? Gracias x la ayuda!
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Prueba con el  complemento de servicio de impresión HP

 

 

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Lo instalé pero aún así sigue imprimiendo en blaco
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¿Qué tipo de documento estás intentando imprimir?

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Intento con Pdf o paginas de internet
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Buen día JLR1970.

 

Sería importante probar la impresión desde otro dispositivo móvil ya sea con la aplicación de ePrint o puedas descargar la aplicación de HP All-in-One Printer Remote.

 

Pruebas la funcionalidad de impresión con otro móvil de Android o iOS. 

 

Comentaste que podías imprimir sin problemas desde el PC, ¿probaste de manera inalámbrica?, asegúrate que la impresora y el móvil estén en la misma red.

 

Saludos

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Ok, voy a probar desde otro celular. Desde la pc imprime bien de forma inalámbrica. Pruebo y aviso. Gracias!
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Hola! Acabo de probar con un iPad y funciona lo más bien, y probé con otro Samsung y tengo el mismo problema. 

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