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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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cm1312

cm1312
Microsoft Windows 7 (64-bit)

hola quiero instalar mi impresora pero se quedan encendidos los leds de ! y configuracion, de igual manera no me aparece nada en la pantalla, asi como la pc no reconoce al conectar el cable usb... que puedo hacer

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Interno Interno
Interno
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Mensaje 2 de 2
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cm1312

Hola... Podrias apagar la impresora, luego presionas y sostienes presionados la flecha del lado derecho del buton de OK y el de cancelar (X), luego enciendes la impresora y mantienes presinados los botones hasta que sale un mensaje en la pantalla en ingles que dice "Permanent Storage Init" y sueltas los botones, esto realizara un reseteo en la impresora, dejame saber si la pantalla vuelve.

 

Saludos,

 

Soy empleado de HP.
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