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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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cartuno negro

hp color laser jet cp6015

seme termino el cartucho  negro de la impresora le de a la opcion de que no me tomara en cuenta el cartucho pero no imprimio, el problema es que ya el puse el nuevo cartucho pero no me imprime el color negro el resto de los colores si que puedo hacer.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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cartuno negro

Hola @lu13,

 

1. En este caso revisa que el cartucho queda bien colocado al interior de la impresora.

 

Expandir
LaserjetCP6015_toner_instala.jpg

 

2.  También mueve el cartucho un poco antes de volver a colocarlo.

Expandir
  1. Mueva el cartucho de impresión

  2. Coloque el cartucho de impresión a la altura de su ranura e insértelo hasta que encaje en su sitio.

    6: Sustituya el cartucho de impresión

 

3.  Apaga la impresora durante 5 minutos y luego vuelve a encenderla.

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

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Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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