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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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cabezal de 8610

hp 8610
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas, tengo una impresora hp 8610 y no me esta imprimiendo y me aparece un mensaje que dice que no tiene cabezal o no lo esta reconociendo. ¿Puede alguien darme informacion a cerca de lo que debo hacer? Gracias!

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
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cabezal de 8610

Hola @Distrieuqipo,

 

Esto puede pasar si el cabezal de impresión está fuera de lugar y requiere quitarlo y volver a ponerlo para que ya quede lista la impresora.

 

1.  Enciende la impresora y abre la cubierta frontal.

 

 puerta de acceso a los cartuchos de tinta

Apertura de la puerta de acceso a los cartuchos de tinta

 

2.  El cabezal se coloca al lado izquierdo y entonces desconecta el cable de corriente para que el carro se quede ahí.

 

Revisa si está bien colocado el cabezal

Imagen: Levante el pestillo del carro.

 

 

3.  Levanta la palanca y retira el cabezal por un momento.

 

Extraiga el cabezal de impresión

Imagen: Retire el cabezal de impresión.

 

 

 

4.  Entonces vuelve a colocarlo,  asegurando la palanca y revisando que queda bien asegurado.

 

Inserte el cabezal de impresión

Imagen: Insertar el cabezal de impresión. Imagen: Baje el pestillo del carro.

 

 

5.  Cierra la cubierta y vuelve a encender la impresora.

 

Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta

Imagen: Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta

 

Ya con estos pasos debe quedar lista 😉

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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cabezal de 8610

buenas, muchas gracias por tu respuesta, pero lo hice tal cual y nada, no me resulto, me sale el mismo mensaje! 😞 

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Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
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Mensaje 4 de 4
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cabezal de 8610

Estimado @Distrieuqipo,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Officejet-Pro-8610/8620/8630-e-All-in-One-Printer-series/5367...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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