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Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 3
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bandeja llena en HP LaserJet PRO M401n

HP LASERJET PRO 400 M401n
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Cuando prendo la Impresora sale Bandeja de salida Llena, Retire el papel de bandeja de salida. Sin embargo no hay en lo absoluto papel.

 

Espero una respuesta.

 

Gracias

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 3
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bandeja llena en HP LaserJet PRO M401n

Hola Cybertron,

 

Comprueba que no haya nada atascado en el interior de la impresora. Puedes ayudarte de las imágenes que se incluyen en el Manual, páginas 102 a 109:

 

http://h20628.www2.hp.com/km-ext/kmcsdirect/emr_na-c02873505-6.pdf

 

Por último, prueba a pulsar en Menú Configuración/Servicio/Restaurar predeterminados.

 

Si nada de esto te funcionase, prueba esta otra alternativa:

 

1.- Retira cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- Prueba ahora.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.


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Estudiante superior
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bandeja llena en HP LaserJet PRO M401n

Cuando sale el mensaje de bandeja llena es porque el sensor que se encuentra en la salida del papel no esta funcionando correctamente

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