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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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ayuda para configurar mi impresora por favor

hp 2135
Microsoft Windows XP

compre una impresora hp 2135 y le instale el disco y ya para finalizar me marca como si no estuviera conectado el cable usb o no esta encendida la impresora cuando ambas cosas estan correctas que puedo hacer necesito ayuda urgente por favor 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,074 4,894
Mensaje 2 de 2
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ayuda para configurar mi impresora por favor

Hola occlau,

 

Por favor descarga y ejecuta esta herramienta de diagnóstico de HP:

 

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Coméntame si te marca algún error y dónde, o si bien es capaz de resolverlo automáticamente.

 

Gracias y saludos!

 

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