cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
186
Reportar Mensaje

atasco las hojas e imprisiones y escaneo con un zoom aumentado

impresora laser pro MFP M125a
Microsoft Windows Vista (64-bit)

La impresora lasr Hp Pro MFP M125a al mandar al imprimir atasca las hojas la debo apagar para sacarla lo poco que imprime lo realiza con un zoom aumentado al igual que al escaneo o fotocopiado, atascado y zoom aumentado

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,074 4,884
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

atasco las hojas e imprisiones y escaneo con un zoom aumentado

Hola julice,

 

Asegúrate de que la impresora está conectada a un enchufe directo de corriente y no a una regleta o multienchufe.

Desconecta el cable USB.

Apaga y enciende la impresora.

Una vez encendida, pulsa el botón de Cancelar 10 segundos y después suelta.

 

Te imprimirá una página de configuración.

De dicha página, tacha el número de serie de la impresora y adjúntala en tu respuesta para que pueda echarle un vistazo.

 

Gracias y saludos!

-------------------------------------------------------------------------------------


Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngy haz clic en el icono mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.

0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

atasco las hojas e imprisiones y escaneo con un zoom aumentado

CNB6GDKKGK
HP LASER PRO MFP M125a
0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,074 4,884
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

atasco las hojas e imprisiones y escaneo con un zoom aumentado

Hola julice,

 

Lo que necesito que adjuntes es la hoja de prueba con el número de serie tachado (por privacidad).

 

Gracias y saludos.

-------------------------------------------------------------------------------------


Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngy haz clic en el icono mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación