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atasco en la bandeja de alimentacion

laserjet pro 400 m425dn
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Saludos desde Venezuela.  Tengo un problema con la bandeja de alimentacion de mi HP PRO 400 M425DN, las hojas no terminan de salir de la bandeja (se atascan), como sabran para realizar multiples copias es muy util esta bandeja y quisiera resolver este inconveniente. cabe destacar que la impresora esta nueva pero no tiene garantia ya que la traje desde EE.UU.

Gracias de antemano.

3 RESPUESTAS 3
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atasco en la bandeja de alimentacion

Hola @Obedysaias,

 

Aplica limpieza en la zona del alimentador de papel para que ya quede lista con los siguientes pasos.

 

  1. Apague el producto.

     

2:  Abra la cubierta del alimentador de documentos.

  •  

  • Tire con cuidado del papel atascado para extraerlo.

     

     Levante los rodillos y retire el papel atascado.

  • Cierre el ensamblaje del rodillo del alimentador de documentos.

  • Abra la tapa del escáner. Si hay papel atascado en la tapa del escáner, extráigalo con cuidado.

     Elimine el papel atascado

3.  Manda de nuevo las copias para revisar si ya queda lista.;)

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

 

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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atasco en la bandeja de alimentacion

Querido amigo gracias por su colaboracion. El problema no es que queden restos de papel en el mecanismo sino que cuando pones varias hojas en el alimentador de papel solo toma una y no sale del todo. Como si algo en el mecanismo n libera la hoja y por ende no sigue el trabajo.
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atasco en la bandeja de alimentacion

La impresora intenta hacer el trabajo en la bandeja de alimentacion y la hoja pasa casi por completo solo q no la libera y por lo tanto no continua tomando mas hojas de la bandeja y no culmina el trabajo.
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