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astaco der papel no existente

hp 2515
Microsoft Windows 7 (32-bit)

hola, mi problemas es el siguiente mi impresora la mande a reparar y el técnico me dijo que le hacia falta un nuevo sensor de rodillo, se lo compré y se lo colocó, el problema es que en la impresora no dejan de parpadear la luz de encendido y la de atención y ni siquiera la puedo apagar, para resetearla

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astaco der papel no existente

Hola danielacarolina, buenas tardes. 

 

Revisa el siguiente documento  Impresoras HP DeskJet - Luces parpadeantes.

 

Confirma que no tenga material de embalaje dentro, que se mueva el carro de cartuchos al abrir la puerta. 

 

Desconecta el cable de corriente de la parte trasera de impresora, presiona el botón de encendido por unos 50 segundos, esto ayudará a liberar energía acumulada. 

 

Conecta el cable de corriente a una toma directa de pared y a la impresora, enciende. 

 

Si el inconveniente persiste será necesario llevar a un centro de servicio. 

 

Saludos. 

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astaco der papel no existente

ya hice todo eso y nada funcionó me sale servicio técnico

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