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Estudiante
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Urgente Mi HP DESKJET 2540 se queda en error desde el cambio de cartuchos que me pidio

HP DESKJET 2540
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi HP DESKJET 2540  se queda en error desde el cambio de cartuchos que me pidio y me pone que no puede impoimir documento por más que cambio y repongo los cartuchos y enciuenco y apago

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Urgente Mi HP DESKJET 2540 se queda en error desde el cambio de cartuchos que me pidio

Hola jesusdyl,

 

Es importante tomar en cuenta que los cartuchos deben de ser originales y no rellenados. Prueba a actualizar la versión de firmware de tu impresora. Te comparto el enlace: Firmware HP 2540

La impresora deberá estar conectada con el cable USB y encendida.

 

También, realiza una limpieza de los contactos tanto de los cartuchos como de la impresora (está deberá estar desconectada de la corriente). Utiliza un paño ligeramente húmedo.

 

¿Parpadea algún led en la impresora? Prueba a realizar una fotocopia para verificar si la impresora está en error o no.

 

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