Una moneda se atasco en donde se coloca el papel

[lisset1003]

UNA MONEDA ENTRO EN LA BANDEJA DONDE SE COLOCA EL PAPEL Y CUANDO QUIERO IMPRIMIR EL PAPEL SE ARRASTRA SOLO HASTA LA MITAD. LUEGO SALE MENSAJE DE ATASCO. TRATE DE VOLTEAR LA IMPRESORA PARA QUE SALGA LA MONEDA PERO NO SALIO NADA. AYUDENME PORFAVOR. GRACIAS

[ferRX]

Hola @lisset1003,

En este caso trata de usar un lápiz o una regla para mover la moneda y también voltea la impresora.

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

2.  Voltea la impresora y usa un lápiz o una regla para sacar la moneda.

3.  También revisa la cubierta en la parte de abajo de la impresora y abrela.

Abra la puerta de limpieza en la base de la impresora

Espero que estos pasos te ayuden 😉

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Saludos,

ferRX.