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Nota para problemas comunes de la impresora
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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Tinta usa/impresora europea, compatible???

HP Photosmart C4280
Mac OS X 10.7 Lion
Mi impresora HP Photosmart C4280 funciona en España con cartuchos 350/351, me he trasladado a EEUU y aqui le corresponden los cartuchos 74/75 pero la impresora me dice q son incompatibles. Existe algun problema de comparibilidad?? Los cartuchos son originales HP
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
23,973 2,314 9,092
Mensaje 2 de 2
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Tinta usa/impresora europea, compatible???

Hola @Macedonia,

 

En este caso es necesario hacer un cambio de región a la impresora para volver a tener la funcionalidad correcta.

 

1. Debido a que es un proceso especifico de configuración es necesario contactar al Servicio Técnico de HP.

 

2. Es recomendable tener la impresora y los cartuchos listos y a mano para ayudar a completar el proceso rápidamente.

 

3.  Al momento de la llamada con HP debes indicarles que necesitas "Regionalizar la impresora".

 

4. Te van a indicar unos pasos para reconfigurar la impresora.

 

5. Al terminar vas a colocar los cartuchos americanos y te indicarán como mandar una hoja de prueba.

 

  Ya con esto debe quedar lista la impresora. 😉

 

     Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico Hewlett Packard

 

     >>> Contactar Hewlett Packard en tu país

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

 

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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