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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante honorario
Estudiante honorario
1 0 1
Mensaje 1 de 2
241
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Tengo una impresora LJ P2015dn y alguien le coloco clave de administración como borro este usuario.

LJ P2015dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo impresora HP LJ P2015dn, alguien le coloco el usuario y clave de administrador, como le puedo quitar esto? gracias por lo que puedan hacer por mi.

 

Ya intente dejar pisadas las dos teclas de "cancelar" e "Imprimir" al mismo tiempo por mas de 30 segundos, y tambien realice la misma operacion desconectando la corriente y deje pisadas las misma teclas al encender el equipo y nada, me podrian ayudar por favor.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
20,843 2,062 7,963
Mensaje 2 de 2
229
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Tengo una impresora LJ P2015dn y alguien le coloco clave de administración como borro este usuario.

Hola @BitSoft2010,

 

Prueba con el reset de valores:

 

1.  Enciende la impresora.

 

2.  Presiona el botón de <Continuar "6"> en el panel de la impresora durante 10 segundos.

 

Expandir


 

 

3.  Suelta el botón y apaga la impresora, desconecta el cable de corriente.

 

4.  Deja la impresora apagada por 2 minutos.

 

5.  Vuelve a enchufar y encender.

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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