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Estudiante
Estudiante
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Solo puedo imprimir en formato A4 con mi officijet 7500

hp officijet 7500

Hola

 

Hace unas semanas renovamos el sistema operativo de 3 de los 4 ordenadores que tenemos en la oficina y desde entonces nos ha desaparecido la opción de modificar el papel en las preferencia de impresión.impresora.png

 

Y en las opciones avanzadas no sale la opción de A3, que es fundamental para nuestra pequeñaoficina.

 

 

impresora 2.png

 

El único ordenador que puede imprimir en A3 es  el ordenador que no ha actualizado el sistema operativo de windows.

 

Como puedo solucionarlo?

 

Muchas gracias de antemano

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,074 4,884
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Solo puedo imprimir en formato A4 con mi officijet 7500

Hola tonidavid,

 

Descarga el driver actualizado para tu sistema operativo desde la web:

 

http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/HP-Officejet-7500A-Wide-Format-e-All-in-One-Printer-...

 

Solo elige primero el s.o que utilices.

 

Quedo a la espera del resultado.

 

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