Hola MPK.
Puedes actualizar el Firmware de la impresora.
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj4630/OJ4630_R1543A.exe
Comentas que ya reinstalaste el controlador.
Igual lo puedes volver a intentar eliminando por completo la impresora.
-La eliminas desde dispositivos e impresoras.
-Seleccionas cualquier otra impresora y en la parte superior das clic a Propiedades del servidor de impresión, seleccionas la pestaña de Controladores y eliminas el de la impresora.
-Eliminas el controlador desde Programas y características.
-Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera:
Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit
Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.
En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
>System
> CurrentControlSet
>Control
> Print
Descargas el controlador actualizado de la página de HP.
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL49512/mp-120050-6/OJ4630_Basicx64_198.exe
Lo ejecutas y sigues el asistente de instalación. Pruebas la funcionalidad del escáner tanto desde el software como desde Paint o el Visor de Imágenes de Windows.
Saludos
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