Se borra la tinta negra en fotografía impresa con d110

[aba]

Hola a todos...

TEngo un problema. Hace una semana compre un hp multifunción d110 e imprimí unas tarjetas fotográficas para cumpleaños con un pleno negro en el centro.....Todo lo que es color salió espectacular...pero el negro se sale sólo con tocarlo. Utilicé papel fotográfico 10x15 brillante....

Por favor...cuál puede ser el problema y como lo resuelvo..

gracias

[Macarena_G]

Hola,
Por lo que comentas, la incidencia puede deberse a varios motivos. Por un lado está la opción de que se deba a que el papel no sea de buena calidad o no esté bien configurado en el driver. Por otro lado cabe la posibilidad de que se deba al tiempo de secado de la tinta o a que el cartucho no funcione correctamente.
Yo te aconsejaría que hicieras lo siguiente:
- Abre el Centro de Soluciones y haz click abajo a la derecha en Configuración. Dentro de configuración busca Configuración de la impresora.
- En la ventana que se abre, selecciona el tipo de papel asegurándote de seleccionar papel glossy o brillante.
- En la pestaña de avanzadas, comprueba si la impresora te permite cambiar el tiempo de secado. Si lo permite, aparecerá con un desplegable para cambiarlo. Bájalo.
Después de hacer lo que te he comentado, prueba a imprimir una foto, y después vuelve a seleccionar papel normal e intenta imprimir un texto para comprobar si la tinta se borra al pasar el dedo. Si con papel normal y texto no ocurre, entonces el cartucho estará bien. Si por el contrario sí que ocurre, quizá sería conveniente que probaras con otro cartucho diferente, por si acaso.
Coméntame lo que sea.

Un saludo.