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Se atasca el carro mientras imprime

HP 1515
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Buenas gente.

 

Queria saber si me pueden ayudar en un tema. Mi impresora, de buenas a primeras, empezo a trabarse mientras imprime. Dice que se atasca el carro en el medio de la impresion y deja la hoja por la mitad. Casi siempre corta en el mismo lugar, un pedacito despues de empezar, pero hay veces que llega hasta el final de la hoja, osea, imprimir imprime bien, y el carro se desliza bien tambien. Pero se traba casi siempre en el mismo lugar. 

 

Ya nose que hacer. Cambie los cartuchos, segui los pasos de la pagina. Y francamente necesito resolver el problema para ayer, se que debe ser algo tonto y no lo quiero llevar al servicio tecnico porque se que van a tardar semanas y no tengo otra impresora que la pueda reemplazar. 

 

No se que dato mas poder tirar, cualquier cosa respondo.

Gracias de antemano.

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Se atasca el carro mientras imprime

Hola Patitio, buen día.

 

Por lo que comentas es posible que se tenga algún pedazo de papel u objeto atascado en el recorrido del papel o del carro, es importante lo verifiques.

 

Te recomiendo seguir paso a paso el siguiente documento, en el cual te muestra un vídeo e imágenes de las zonas donde tienes que buscar.

 

Se atasca el carro, y la luz de Atención y las luces de los dos cartuchos parpadean en las impresora...

 

Sólo en caso de persistir el inconveniente después de realizar estos pasos, será necesario llevar el equipo a  un centro de servicio; si la impresora está dentro del año natural de garantía comunícate al Soporte técnico HP.

 

 

Saludos :generic:

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Se atasca el carro mientras imprime

Si, vi el video e hice todo, y no hay nada. Estoy seguro de que es algo tonto pero bueno, no me va a quedar otra que llevarla al servicio tecnico. Una lastima.

 

Gracias por responder.

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