cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
157
Reportar Mensaje

Se Requiere autentificacion

Hp envy 4500
Microsoft Windows XP

Al intentar acceder por web y querer entrar en alguna opcion me salta se requiere autentificacion he probadado con muchas claves incluso correo electronicos y nada no puedo acceder, me podriais aconsejar ,gracias.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 838
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Se Requiere autentificacion

Hola serkeisa, buenas tardes. 

 

Si no recuerdas la contraseña y el correo, será necesario restaurar los valores de la impresora a las condiciones de fábrica. 

 

Con la impresora encendida, desconecta el cable de corriente de la parte trasera. 

Presiona los botones de Inalámbrico  + Flecha curva (en medio  del lado izquierdo) y sin soltarlos, conecta la impresora a la corriente, pasados unos 10 segundos, suelta los botones. 

 

La impresora se habrá restaurado y tendrás que configurarla nuevamente en la red. 

 

Saludos. 

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación