cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
1 0 1
Mensaje 1 de 2
105
Reportar Mensaje

Scanner not recognised

Officejet 6830 Pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)

All has been fine but today I am getting an error message when I try to Scan eithef from Printer or from computer with error message  The Officejet 6830 was not found

Any ideas to rectify. The printer is only 4 months old and little used

 

All other functions seem fine and it does find the printer ink levels etc

 

Thank you Robert

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,159 2,180 8,447
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Scanner not recognised

Hola @rhd1950,

 

Para revisar porque no funciona el escaner, prueba con >> Asistente de Impresoras HP

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
0 kudos
Etiquetas (2)
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación