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Nota para problemas comunes de la impresora
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Scaner 3970 sin driver en Mac OS 10.12.1

Scanjet 3970
macOS 10.12 Sierra

Actualicé el Sistema Operativo en la Mac donde tenía instalado y funcionando el scaner 3970 y ahora ya no es compatible  el driver, quise reinstalarlo desde el CD de instalación y pone que es incompatible. Descargué el driver desde la página de hp.com/soporte/ software y controladores y tampoco lo es... necesito solucionar este problema de controlador, o me pueden nformar si ya no será compatible dicho scaner con la nueva tecnologia? 

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Scaner 3970 sin driver en Mac OS 10.12.1

Hola JavierGtz

Solo hay drivers para mac os 10.3,10.4,10.5

Lea la información de los siguientes enlaces:

HP LaserJet Pro

HP Easy Scan

Mire estos enlaces:

http://support.hp.com/ar-es/document/c04483680

https://support.apple.com/es-es/HT201465

http://support.hp.com/es-es/document/c04582574

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Scaner 3970 sin driver en Mac OS 10.12.1

Gracias Gold Master or tu ayuda, sin embargo, casi toda la información que me brindaste es para impresoras, a excepción de un linkque es el de la App, HP Easy Scan, pero los links de impresoras no me ayudaron ni la app reconoció mi escaner.

mi equipo no es multifuncional, es un scaner solamente... muy buen or cierto, y una lástima que ya no lo pueda usar...

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Scaner 3970 sin driver en Mac OS 10.12.1

Hola @JavierGtz,

 

1.  Conecta el cable USB del Scanjet

 

2.  Entonces prueba a instalar con el >> Asistente de Escaner HP

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Scaner 3970 sin driver en Mac OS 10.12.1

gracias FerRX...

 

pero lo instalé y tampoco detecta al escaner...

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