cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 5
359
Reportar Mensaje

Scaner 3970 sin driver en Mac OS 10.12.1

Scanjet 3970
macOS 10.12 Sierra

Actualicé el Sistema Operativo en la Mac donde tenía instalado y funcionando el scaner 3970 y ahora ya no es compatible  el driver, quise reinstalarlo desde el CD de instalación y pone que es incompatible. Descargué el driver desde la página de hp.com/soporte/ software y controladores y tampoco lo es... necesito solucionar este problema de controlador, o me pueden nformar si ya no será compatible dicho scaner con la nueva tecnologia? 

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
59,438 5,687 12,494
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Scaner 3970 sin driver en Mac OS 10.12.1

Hola JavierGtz

Solo hay drivers para mac os 10.3,10.4,10.5

Lea la información de los siguientes enlaces:

HP LaserJet Pro

HP Easy Scan

Mire estos enlaces:

http://support.hp.com/ar-es/document/c04483680

https://support.apple.com/es-es/HT201465

http://support.hp.com/es-es/document/c04582574

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Scaner 3970 sin driver en Mac OS 10.12.1

Gracias Gold Master or tu ayuda, sin embargo, casi toda la información que me brindaste es para impresoras, a excepción de un linkque es el de la App, HP Easy Scan, pero los links de impresoras no me ayudaron ni la app reconoció mi escaner.

mi equipo no es multifuncional, es un scaner solamente... muy buen or cierto, y una lástima que ya no lo pueda usar...

0 kudos
Rector Rector
Rector
22,489 2,209 8,574
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Scaner 3970 sin driver en Mac OS 10.12.1

Hola @JavierGtz,

 

1.  Conecta el cable USB del Scanjet

 

2.  Entonces prueba a instalar con el >> Asistente de Escaner HP

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Scaner 3970 sin driver en Mac OS 10.12.1

gracias FerRX...

 

pero lo instalé y tampoco detecta al escaner...

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación