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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
1.926
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SE jet cp1025nw color no enciende

Microsoft Windows 7 (64-bit)

Utilizo la impreso todos los dias, en las mañanas cuando quiero encenderla me cuesta demasiado puedo pasar toda una mañana intentando encenderla. la impresora tiene por lo menso 2 meses en uso.

Por favor su ayuda con esto es un fastidio!!

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:catfrustrated:

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,180 2,100 4,991
Mensaje 2 de 2
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SE jet cp1025nw color no enciende

Hola kato21,

 

Si la impresora tiene problemas para encender, puede ser un fallo del cable de corriente y del propio botón.

 

Asegúrate de tener la impresora conectada directamente a una toma de corriente y no una regleta o multienchufe.

Prueba en otro enchufe de otra habitación diferente si es necesario.

Prueba con otro cable de corriente.

Resetea la máquina siguiendo estos pasos: 

1.- Retira tóner.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca tóner.

6.- Prueba ahora.

 

Si sigue igual, contacta cuanto antes con HP:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

 


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