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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
1.633
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SE TRABÓ MI IMPRESORA SE QUEDÓ EN MODO "CERRANDO...."

el ‎10-03-2015 09:58 PM

Producto: HP DESKJET 3050
Sistema Operativo: Microsoft Windows XP

SOLO PRESIONÉ EL BOTÓN DE APAGAR...Y ASÍ SE QUEDÓ OBVIAMENTE NO ACEPTA  NINGUNA ACCIÓN.... NI COPIAS NI IMPRESIONES.

 

Y ESTA  A UNA RED INALÁMBRICA, Y CONECTADA A LA COMPUTADORA, YA LA DESCONECTÉ DEL PUERTO USB PERO NO REACCIONA.

 

QUE PUEDO HACER?

1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,031 598 2,445
Mensaje 2 de 2
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SE TRABÓ MI IMPRESORA SE QUEDÓ EN MODO "CERRANDO...."

el ‎11-03-2015 11:47 AM - fecha de última edición ‎18-11-2022 12:14 PM por Moderador

Estimado @PAQO ,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

La impresora HP no enciende. | Soporte al cliente de HP®

 

Igualmente trata de apagarla desconectando el cable de alimentación eléctrica.

 

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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