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Revertir la Actualización de Firmware

hp laserjet 1536 DNF MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, Actualize el Firmware ( Actualización de firmware de HP LaserJet  20140630 ), y posteriormente la impresora cuando reinicio ya no la reconocio mi equipo de computo arroja un error en el display "FIRMWARE CORRUPT READY 2 DOWNLOAD", y la impresora no se puede utilizar, agradeceria que me ayudaran a revertir el firmware. 

 

Gracias.

 

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Revertir la Actualización de Firmware

Hola Gerardo184

 

No sería posible revertir el firmware, sin embargo, puedes  intentar nuevamente actualizarlo. 

 

Primero aplica un reinicio a la impresora. 

 

Apaga la impresora.

Presiona los botones de Cancelar (X roja) + Flecha a la derecha 

Y sin soltar los botones, enciende la impresora.

Te mostrará en la pantalla la leyenda de "Permanent Storage Init"

Suelta los botones e intenta actualizar nuevamente el firmware a la impresora si es que te lo permite el mismo equipo. 

 

Saludos

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Revertir la Actualización de Firmware

Hola gracias por tu respuesta, pero no  he podido solucionar este problema, la convinacion de teclas que me mandaste no funciona, en realidad la impresora no responde a nada, esta vez anexo imagenes del error para ver de que forma me puedes ayudar, gracias.

 

 

Error firmware.jpg

 

 

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Revertir la Actualización de Firmware

Si ya intentaste resetear la impresora y el inconveniente persiste.  Será  necesario llevar la impresora a un centro de servicio. 

 

Si la impresora está dentro del año natural de garantía, comunícate a la línea de Soporte HP. 

Si la impresora ya está fuera de garantía, puedes acudir a una tienda de HP, la mayoría cuenta con centros de servicio. 

 

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