Restablecer o reiniciar de fabrica HP Deskjet 3070A

[Mode]

Por favor, haber si alguien me puede decir si se puede restablecer la impresora de fabricacion, es decir reiniciarla para ver si consigo quitar error : Atasco de papel.Elimine el atasco pulsando ok.

No hay nada atascado de papel, y no me deja realizar ninguna funcion, gracias

[CrisP]

Hola Mode,

Para intentar resolver el error de Atasco de papel, sigue por favor los pasos que se detallan en este documento:

http://support.hp.com/es-es/document/c02909836/

Si después sigue igual, resetea de este modo:

1.- Retira cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- Prueba ahora.

Por último, ya tendrías que contactar con HP directamente:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Espero haberte podido ayudar.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.