-
×InformaciónCorrija errores en Win 10
Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónCorrija errores en Win 10
Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
Este tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Estimado ERWINUX,
Tienes que retirar cabezalez y cartuchos y apagar la impresora durante 30segundos.
Volver a encerla y dejar que te vaya pidiendo los cabezalez y cartuchos. Debería ponerse a hacer la alineación de cabezales y ya estaría lista para funcionar.
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor, marque el tema como resuelto y haga clic en mi estrella al lado para dar un KUDO como agradecimiento.
Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta"
,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" 
,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
****************************************************************************************************************
Estimado AngelAmerikano
Realizé tu recomendación, retire los cartuchos, los cabezales, dejé apagada la impresora durante 30 segundos y le volví a instalar los insumos, pero la impresora ahora se quedó en estado "Procesando trabajo" desde hace 2 horas:
¿qué podrá suceder?
Estimado AngelAmerikano
Realizé tu recomendación, retire los cartuchos, los cabezales, dejé apagada la impresora durante 30 segundos y le volví a instalar los insumos, pero la impresora ahora se quedó en estado "Procesando trabajo" desde hace 2 horas:
¿qué podrá suceder?
Gracias
Estimado ERWINUX,
¿La impresora tiene alguna luz parpadeando?
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor, marque el tema como resuelto y haga clic en mi estrella al lado para dar un KUDO como agradecimiento.
Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta"
,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" ,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
****************************************************************************************************************
Hola, agradezco mucho tu colaboración....
pues le cuento que mientras la impresora duró en ese estado de "procesando trabajo" si tenia la luz del botón de POWER parapadeando... aunque el dia de hoy la impresora ya esta en estado "Preparado" y ya me deja imprimir, pero ahora siempre al final de cada documento la impresora saca una pagina de calibración como la siguiente:
y pues está haciendo que me consuma màs papel y tinta.
¿qué podrá estar sucediendo?
Gracias
el - fecha de última edición por
OscarFuentes
Estimado ERWINUX,
Sigue los pasos del siguiente documento:
http://support.hp.com/es-es/document/c02286353
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor, marque el tema como resuelto y haga clic en mi estrella al lado para dar un KUDO como agradecimiento.
Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta"
,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" ,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
****************************************************************************************************************
Este tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad