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Estimado ERWINUX,
Tienes que retirar cabezalez y cartuchos y apagar la impresora durante 30segundos.
Volver a encerla y dejar que te vaya pidiendo los cabezalez y cartuchos. Debería ponerse a hacer la alineación de cabezales y ya estaría lista para funcionar.
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
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Estimado AngelAmerikano
Realizé tu recomendación, retire los cartuchos, los cabezales, dejé apagada la impresora durante 30 segundos y le volví a instalar los insumos, pero la impresora ahora se quedó en estado "Procesando trabajo" desde hace 2 horas:
¿qué podrá suceder?
Estimado AngelAmerikano
Realizé tu recomendación, retire los cartuchos, los cabezales, dejé apagada la impresora durante 30 segundos y le volví a instalar los insumos, pero la impresora ahora se quedó en estado "Procesando trabajo" desde hace 2 horas:
¿qué podrá suceder?
Gracias
Estimado ERWINUX,
¿La impresora tiene alguna luz parpadeando?
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
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Hola, agradezco mucho tu colaboración....
pues le cuento que mientras la impresora duró en ese estado de "procesando trabajo" si tenia la luz del botón de POWER parapadeando... aunque el dia de hoy la impresora ya esta en estado "Preparado" y ya me deja imprimir, pero ahora siempre al final de cada documento la impresora saca una pagina de calibración como la siguiente:
y pues está haciendo que me consuma màs papel y tinta.
¿qué podrá estar sucediendo?
Gracias
el - fecha de última edición por
OscarFuentes
Estimado ERWINUX,
Sigue los pasos del siguiente documento:
http://support.hp.com/es-es/document/c02286353
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
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