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Estudiante
Estudiante
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Reset HP 3515

Hp 3515
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola. 

Acabo de cambiar el cartucho HP 662 tricolor, y desde que lo coloque me empezo a hacer un error con el cartucho negro. Dice que presenta problemas. Sin embargo, antes de cambiar el tricolor, el negro estaba funcionando bien. 

Esto ya me habia pasado con otro modelo de hp , y la solucion fue resetear el equipo al estado de fabrica. Lo hice presionando una combinacion de teclas y luego funcionó.

Pensaba hacer lo mismo en este caso, pero no se cual es la combinacion para resetear el modelo 3515. Si pudieran facilitarmela se los agradeceria.

Saludos.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 840
Mensaje 2 de 2
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Reset HP 3515

Hola DrBytes

 

Te recomiendo realizar una limpieza de los contactos del cartucho con un paño o trapo ligeramente húmedo con agua limpia. 

 

Secas completamente la zona que limpiaste y colocas nuevamente el cartucho en la impresora, pruebas la funcionalidad. 

 

En caso de persistir el inconveniente y quieras resetear la impresora, puedes hacerlo de la siguiente manera. 

 

Apaga la impresora presiona los botones de Cancelar (X roja) + inalámbrico y sin soltarlos, enciendes la impresora, espera unos 10 segundos y sueltas los botones. 

 

Configura nuevamente la impresora y prueba al funcionalidad. 

 

 

Saludos. 

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