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JuanCerv43 Estudiante
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Recompensas/Premios

Hp Deskjet 4640
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Bueno, esta es la tercera vez que inserto cartuchos de tinta original, y me salió un mensaje en el cual me informaban que gané una recompensa por comprar e instalar cartuchos originales, hize click en el botón de lo que creo que era "continuar" pero se colgó la ventana por unos segundos, luego volvió a la normalidad pero se quedó como estaba, volví a presionarlo unas 3 veces más y el mismo resultado, cerré la ventana de recompensa y no pude encontrar donde abrirla otra vez, nunca supe cual fue la recompensa, por lo que pido ayuda para reclamarla, y qué es lo que podría ganar.

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP CrisP
Ex-HP
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Recompensas/Premios

Hola JuanCerv43,

 

La ventana únicamente sale una vez cuando se instala el cartucho.

Si resides en España, la recompensa es un software que tú mismo puedes descargar.

 

¿En qué país estás?

 

Saludos.

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rrsoria1 Estudiante
Estudiante
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Recompensas/Premios

Hola CrisP:

 

Me sucede lo mismo...,pero aparece la pantalla cada vez que imprimo un documento

 

¿Podéis ayudarme, por favor? Resido en España.

 

Un saludo y gracias

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