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Re: scanear documentos

 

Buen dia tengo una impresora 2545 y no puedo escanear varios documentos  y colocarlos en un pdf tengo}que enviarlos

pagina por pagina y en  las funcones no aparece  el signo    +

aparecen  las letras  PNG  /   TIFF /  OPEN XPS /   Y XPS/

agradezco me ayuden   para efectuar estos escanes.

 

graciasl   maria ines

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Re: scanear documentos

Hola María Inés, buen día.

 

Es posible que el controlador no esté correctamente instalado.

Te recomiendo la reinstalación.

 

Sería muy importante saber el sistema operativo que tienes en el equipo.

 

Si es Windows, elimina la impresora de Dispositivos e impresoras, elimina el controlador de programas y características.

 

Luego descarga el controlador de la página de HP. Sólo selecciona el sistema operativo que tienes. 

 

http://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/HP-Deskjet-Ink-Advantage-2540-All-in-One-Printer-ser...

 

Y realiza la instalación nuevamente e intenta escanear.

 

Al momento de escanear selecciona PDF y en la parte inferior te mostrará el símbolo de + para ir agregando páginas al documento.

 

Espero te sea de utilidad, Saludos.:smileyhappy:

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