no puedo instalar impresora HP LASERJET M1530 MFP

[Sinchikallpa]

Tambien tengo el mismo problema, intente con la instalacion, descargando la version completa del instalador desde la pagina web, desinstalando todos los controladores.

Me instala todos los demas dispositivos, como son Fax, Scanner, menos la impresora; en el punto en el que esta detectando la impresora, se toma demasiado tiempo en intentar detectar el dispositivo, para que al final diga que no se puede instalar, porque existe algun error desconocido, y pide reiniciar el pc y volver a ejecutar el programa de instalacion, al final haga lo que haga nunca se llega a instalar la impresora, no se cual podria ser el problema.

Mi configuracion de pc es la siguiente

SO: Win7 X64 Profesional.

Procesador: Intel Core i5 3.3 Ghz

Memoria RAM 10 Gb.

De antemano gracias por cualquier ayuda.

[Maké]

¡ Hola !, @Sinchikallpa :

¡ Bienvenido, al Foro !. 

¿ Podrías indicar, el P/N (N° de producto), de tu impresora ?.

Importante: No indiques el S/N (N° de serie), por tu seguridad, ya que este es un Foro Público.

[Sinchikallpa]

Gracias; El numero de producto de mi equipo es CE538A; me da mucha curiosidad de saber en que influye esto con el problema que tengo, porque asumia que era algun problema de SO por lo que Estaba ya presto a reinstalar el SO, pero espero su respuesta.

De antemano gracias por la atencion prestada.

[Maké]

¡ Hola !, @Sinchikallpa :

Para poder reinstalar el software y los drivers, lo mas conveniente es que desinstales completamente incluído los registros, de la instalación, que has pretendido realizar. Solamente debes seleccionar los drivers adecuados, desde ... http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-m1536-multifunction-printer-series/3...

Luego, prueba y avisa, para ver como te fue.

No olvides de configurar a la impresora como predeterminada.

[Sinchikallpa]

Bueno no funcionó, despues de desinstalar la impresora me meti al Regedit, busque ahi sus registros y no los encontre, despues ejecute Printui /s desde ventana de comando, y tambien borre todo el paquete de controladores de hp desde esa ventana, para asegurarme que no querara ningun rastro del controlador hp;  al final tuve el mismo problema, de siempre, el error al momento de instalar la impresora, ya que el scanner y los demas dispositivos instalan sin problemas.

Al final tuve que hacer una instalacion nueva del SO como ultimo recurso, ahi si se instalo sin problemas, esperaba no tener que recurrir a esto, pero bueno no se pudo, gracias de antemano por la atencion prestada.