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Nota para problemas comunes de la impresora
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Estudiante honorario
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Re: hp laser color p1025 imprime linea blanca

HOla, tambien sufro el mismo problema descripto por yossimar27. Tengo una impresora hp cp1025nw,  y luego de imprimir la pagina de prueba o cualquier otro documento desde la pc, en la pagina se produce una zona en blanco vertical en el centro de la hoja, la impresion se desvanece, en todos los colores hasta que no se ve nada impreso. Cambie el cilindro fotoconductor por otro de otra impresora identica, funcionando sin problemas. Lo mismo hice con los cartuchos de toner. 

Estimo haber impreso 150 hojas con buena calidad y luego ocurrio este inconveniente. Limpie el producto, revise que no haya elementos extraños, hice un reseteo de fabrica y segui todos los consejos del foro. 

hace mas de un año que tengo la impresora. 

Paso los numeros de serie obtenidos de la hoja de prueba:

product name: HP Laserjet CP 1025nw

Formatter number: YM10AW7

Serial Number: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

Service id: 

Firmware Version: 20130703

Software driver version 20110901

Agradeceré consejos o solución. 

Sergio Lazarte - Argentina

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
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Re: hp laser color p1025 imprime linea blanca

Hola serlazarte,

 

Entiendo que tras haber cambiado el cilindro fotoconductor y los tóner, vuelve a pasarte lo mismo de nuevo? Te sale la franja blanca?

Utilizas tóners originales o compatibles/rellenos?

 

Imprime una página de prueba interna para ver cómo imprime la máquina realmente:

 

1.- Con la impresora encendida,

2.- Deja pulsado el botón de Resume durante unos 3-5 segundos,

3.- Después suelta.

 

¿Sale aquí la línea que comentas?

 

Si sale, por favor, tacha el número de serie de la impresora y adjunta la prueba en tu respuesta.

También me gustaría ver algún documento tuyo donde también aparezca.

 

Gracias y saludos.

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