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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Re: hp 5520 no enciende

Hola yo tengo exactamente el mismo problema, ya descargue el firmware pero no se como instalarlo si la impresora no enciende.

 

tambien el problema es que desinstale la impresora con sus drivers debido a que ya la daba por muerta pero ahora que leo este foro me doy cuenta que la puedo rescatar.

 

me podrian ayudar diciendo como se isntala este firmware.

 

 

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,075 4,905
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Re: hp 5520 no enciende

Hola Carlos_Mejia,

 

¿Tu impresora enciende ahora mismo?

 

Si la impresora no enciende de ningún modo (asegúrate por favor que la tienes conectada a un enchufe directo de corriente y no a una regleta o multienchufe), no se podrá actualizar el firmware.

Si la impresora no enciende y ya probaste con otro cable, necesitaría reparación.

Si estás en garantía, contacta por favor con el Servicio técnico oficial de HP:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

Gracias y saludos.

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