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Re: como resetear la impresora hp. Deskjet 2515

como resetear mi impresora hp 2645, quedó impriendo con un solo cartucho ahora le puse el tricolor y me sale un mensage que dice que debo sustituir los siguiente carchos.

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1 RESPUESTA 1
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Re: como resetear la impresora hp. Deskjet 2515

Hola domingomateo, buen día. 

 

Puedes resetear la impresora con los siguientes pasos:

 

1.  Estando encendida la impresora desconecta el cable de corriente de la parte trasera de la impresora.
2. Presiona los botones de Botón de ayuda  ( ? ) y  Flecha curva ( ↩️)  sin soltar los botones conecta el cable de corriente a la parte trasera de la impresora.
3. Una vez que hayas conectado el cable de corriente espera 5 segundos y suelta los dos botones.

 

Sin embargo por el inconveniente que comentas, te recomiendo realizar la limpieza en los contactos de los cartuchos y la impresora. 

 

Abre la puerta de acceso a los cartuchos y cuando el carro esté al centro, desconecta el cable de corriente de la parte trasera de la impresora. 

 

Retira los cartuchos y con un paño o trapo ligeramente húmedo, limpia los contactos dorados de los cartuchos y la impresora, donde se colocan los cartuchos de tinta. Así quitaras cualquier residuo de tinta seca que pueda impedir se reconozcan los cartuchos. 

 

Espera a que seque completamente, colocas los cartuchos y enciendes. Prueba la funcionalidad. 

 

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