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Estudiante
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Re: PSC1200SERIES NO IMPRIME, NO TOMA PAPEL

la impresora está cargada con papel, pero cuando se manda a imprimir, intenta tomar el papel, pero se queda allí, y aparece un mensaje de que cargue papel, pero esta cargada...Necesito ayuda urgente por favor, es la J3680

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Re: PSC1200SERIES NO IMPRIME, NO TOMA PAPEL

Hola alvarez55

 

 

Te recomiendo realizar una limpieza de los rodillos con un paño o trapo ligeramente humedecido con un poco de agua limpia.  Es importante te asegures que la impresora esté desconectada cuando realices esta limpieza. 

 

Aparece el mensaje "Atasco de papel" o "Atasco de original" 

 

Confirma que en la configuración del documento a imprimir estés seleccionando el papel adecuado. 

 

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