cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
Tutor
9 1 2
Mensaje 1 de 2
166
Reportar Mensaje

Re: Ordenador con USB 3.0 y la impresora tiene USB 2.0

Hola amigo,. tengo el mismo problema que tu tuviste, cuales fueron esos tipos de pruebas,. para que funcionase de nuevo? gracias

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 368
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Re: Ordenador con USB 3.0 y la impresora tiene USB 2.0

Hola isaaxlol,

 

Es importante que los controladores de tu PC estén actualizados, una vez verificado esto y si la falla persiste, prueba reinstalando el software de la impresora descargando desde el siguiente enlace: http://support.hp.com/us-en/drivers

Sólo coloca el número de producto de tu equipo en el enlace anterior.

 

Nota: Primero desinstala todo el software de la impresora y después reinicia el equipo para que puedas continuar con la instalación que te comento. Si la falla persiste prueba con otro cable USB.

 

Saludos,

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


¿Esta respuesta fue útil? Si No
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación