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Re: No imprme color negro hp deskjet 4625

Ya probé con esa respuesta y nada, estoy desesperada!!!

Me resisto a pensar que HP es una mala marca, todos mis equipos son HP

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Mensaje 2 de 2
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Re: No imprme color negro hp deskjet 4625

Hola dibely,

 

Si la impresora no imprime en negro, sigue por favor las instrucciones que se detallan en este enlace:

 

http://support.hp.com/co-es/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-4620-e-All-in-One-Printer-series/515745...

 

Presta especial atención al Paso 4, el de la ventilación de los cartuchos.

 

Actualiza también el firmware de la impresora:

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL46254/mp-112302-5/DJ4625_R1451A.exe

 

Quedo a la espera de tus comentarios.

 

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Un saludo.

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