Re: Las luces de mi impresora HP 2540 parpadean y sale una "E" en la pantalla...

Lorenzok29 · ‎20-07-2016

Buenas yo tengo el mismo problema con las luces y la E. He probado lo que explicáis en el foro pero despues de quitar los cartuchos y apagar del cable., pasados 3 minutos sigue encendiendose las luces, he puesto cartuchos nuevos y nada sigue igual. La impresora está enchufada a un enchufe directamente.

Alguna opción por favor.

Gracias

MTabarez · ‎21-07-2016

Hola Lorenzok29, buenas tardes.

Puedes retirar los cartuchos de la impresora y hacer un reseteo de la misma ya que es posible que esté en un estado de error.

Para resetear la impresora, encendida desconéctala de la corriente, luego presiona los botones de Cancelar (X) + Copia a color y sin soltarlos, conecta la impresora al corriente. Pasados unos 20 segundos suelta los botones.

Saludos

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Lorenzok29 · ‎25-07-2016

Hola he probado tal como me dices varias veces a resetearla pulsando los botones que me indicas pero sigue igual con las luces encendidas y la E.

Saludos

MTabarez · ‎26-07-2016

Hola Lorenzok29

Si la E sólo te la muestra cuando tienes los cartuchos colocados, puede ser un error de alguno de los cartuchos o de ambos. En este caso la recomendación es que realices una limpieza de los contactos de los cartuchos y la impresora con un paño ligeramente húmedo que no suelte pelusa. Dejas secar completamente las zonas que limpiaste y colocas nuevamente los cartuchos en la impresora, prueba la funcionalidad.

Confirma también que el carro de cartuchos se mueva correctamente al abrir la puerta.

Si te muestra una E en la pantalla de la impresora aún sin tener cartuchos colocados y desde que la enciendes, es un error de la tarjeta lógica y es necesario llevar el equipo a un centro de servicio.

Saludos.