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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Re: Impresora HP 2515 - NO Imprime (hoja en blanco)

Hola le consultó tengo un problema con la hp 2515 me aparece en la pantallita de control una letra ( L) al revés con una hojita y no se lo que es y no me imprime ni me escanea por favor me pueden ayudar muchas gracias
Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 846
Mensaje 2 de 2
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Re: Impresora HP 2515 - NO Imprime (hoja en blanco)

Hola Angelalcaraz

 

 

Según el documento de Luces Parpadeantes nos indica que es un atasco de papel u objeto. 

 

Es importante revises todas las zonas de la impresora y retires cualquier atasco.

 

Con la impresora apagada y desconectada de la corriente sigue estos pasos:

 

  • Revisa que no se tenga algún objeto en la bandeja de entrada. 

 

Imagen: Mueva el mecanismo de recolección de papel dentro de la bandeja de entrada

 

  • Retira todo el papel de la bandeja de salida. 

 

Imagen: Retire todo el papel suelto

 

  • Revisa en la parte de abajo de la impresora.

Imagen: Retire el papel atascadoImagen: Abra la puerta de limpieza 

Y cierra correctamente la puerta. 

Imagen: Cierre la puerta de limpieza

 

 

  • Limpia los rodillos de recolección del papel

Foto: rodillos de recolección de papel

 

Conecta la impresora a una toma directa de pared y asegúrate que el carro de cartuchos se mueva correctamente.

 

Prueba la funcionalidad. 

 

Saludos. 

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