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Re: Ha dejado de funcionar la desactivación automática de mi impresora.
el 28-08-2016 11:14 AM
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Re: Ha dejado de funcionar la desactivación automática de mi impresora.
el 29-08-2016 02:29 PM
Hola, ¿todo bien ?
¿Qué modelo de la impresora y la versión de Windows?
🙂
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Re: Ha dejado de funcionar la desactivación automática de mi impresora.
el 29-08-2016 02:54 PM
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Re: Ha dejado de funcionar la desactivación automática de mi impresora.
el 29-08-2016 03:11 PM
Hola,
Actualizar el firmware:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN4520_R1617B.exe
A continuación, reinicie la impresora y realizar nuevas pruebas.
Si no es así, utilice el Scan Doctor:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-6/HPPSdr.exe
En este último caso, instale el programa actualizado con el sitio de HP:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61220/mp-147799-1/EN4520_72.exe
Espero que ayude !
🙂
Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
¡Que tenga una excelente semana!"
🙂
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Re: Ha dejado de funcionar la desactivación automática de mi impresora.
el 29-08-2016 03:23 PM
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Re: Ha dejado de funcionar la desactivación automática de mi impresora.
el 01-09-2016 03:56 PM
Hola raulyto, buenas tardes.
¿Tienes la impresora configurada inalámbricamente?, coloca la dirección IP en un navegador de internet, ve a la pestaña de Configuración, Administración de energía, programar On/Off y estableces el tiempo que requieras.
Sin embargo también tienes la opción de apagado automático desde el panel de la impresora, ingresa a Configuración, Gestión de alimentación, Apagado Automático, Después de 2 horas.
Saludos
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Re: Ha dejado de funcionar la desactivación automática de mi impresora.
el 01-09-2016 05:34 PM
Hola, no quisiera ser maleducado pero creo que no has leido mi consulta. Después de actualizar el firmware de la impresora ya no existe la opción de "apagar la impresora a las 2 horas". Algo han programado en el nuevo firmware para que esto suceda, si lo pudiesen poner como estaba antes sería perfecto.
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Re: Ha dejado de funcionar la desactivación automática de mi impresora.
el 01-09-2016 06:02 PM
Gracias por la aclaración raulyto.
Las actualizaciones son para mejoras en la impresora o corrección de errores, en algunos modelos se deshabilitan ciertas opciones para evitar que fallen. Puedes esperar una nueva actualización del firmware e intentar configurar la opción desde la página web de la impresora.
También puedes intentar restaurar la impresora a sus valores de fábrica.
Presionas 4 veces la flecha curva de retorno, seleccionas Menu de Soporte, localizas Menu de reset, selecciona Semi Full Reset y presionas Ok.
La impresora se apagará, la enciendes y pruebas.
Saludos.
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Re: Ha dejado de funcionar la desactivación automática de mi impresora.
el 03-09-2016 01:27 PM
Hola, gracias por la ayuda pero no ha funcionado. He seguido los pasos que me has indicado y he realizado un semi full reset pero sigue sin aparecer la opcion de apagado en 2 horas automático como lo hacia al principio.
Yo pensaba que las actualizaciones eran para mejorar el servicio y funcionalidad de la impresora pero ya veo que en este caso no ha sido así.

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