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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Re: Error no reconoce el cartucho nuevo en la HP 4645

Buen día, me parece el mismo mensaje, yo ya limpie los contactos de ambos cartuchos y tambien los contactos del zocalo, si saco el cartucho color desaparece el mensaje, cambie de cartucho color y sigue apareciendo lo mismo.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Mensaje 2 de 2
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Re: Error no reconoce el cartucho nuevo en la HP 4645

Hola @MATardella, ¿todo bien ?

 

En primer lugar, tratar de actualizar el firmware de la impresora:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj4640/DJ4640_R1543A.exe


Tras la actualización, reinicie la impresora y realizar nuevas pruebas.
Si no es así, seguir paso a paso el siguiente documento:

http://support.hp.com/es-es/document/c01057379


Espero que ayude !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
🙂


"Soy un voluntario en el foro HP."

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