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RECOMPENSAS POR COMPRAR CARTUCHOS HP

DESKJET 1050
Microsoft Windows Vista

Hola buenas noches, 

 

Compre unos cartuchos originales de Hp y no acepte las recompensas. Ahora la impresora no imprime salvo las paginas de prueba. Tengo todo el software actualizado pero no imprime.

 

¿ Me podeis ayudar?

 

Gracias.

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RECOMPENSAS POR COMPRAR CARTUCHOS HP

¡ Hola !, @JSELLES :

 

¡ Bienvendio, al Foro !. :generic:

 

Mira, este link ... http://www.hp.com/latam/ar/hogar/tecnologia/1010-recompensa.html

 

Del sitio indicado, puedes ver ...

Visite Windows Explorer, busque C:\Program Files\HP\HP Deskjet XXXX XXXX series\Bin\toolbox.exe, dé clic derecho en Propiedades, después dé clic en la pestaña de versión para ver qué versión de software está usando actualmente. Si el software no es versión 022 o superior, vaya a la pestaña, de Soporte y Controladores, en HP.com, para descargar, la versión más reciente.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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RECOMPENSAS POR COMPRAR CARTUCHOS HP

Hola @JSELLES,

 

1. En este caso al comprar cartuchos y colocarlos en la impresora, es posible que mande la página de pruebas con instrucciones para escanear y finalizar la alineación de cartuchos.

 

2.  Mira el siguiente enlace donde está explicado con mayor detalle:

 

        >> Alinear cartuchos de impresora

 

 

3.  Espero que esto te ayude,  nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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RECOMPENSAS POR COMPRAR CARTUCHOS HP

 Hola buenas noches y muchas gracias por la rapida respuesta. He seguido tus intrucciones pero en el enlace explica como funciona pero no soluciona el problema. Con la impresora puedo escanear y fotocopiar sin problemas, lo que no puedo es realizar trabajos e imprimirlos. 

 

Imprime las paginas de prueba y alineación sin problemas.

 

¿ Que puedes pasar ? ¿ Es debido a no aceptar las recompensas?

 

Mil gracias.

 

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