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RECLAMO DE GARANTIA DE CARTUCHO DE TINTA HP 22

HOLA, EL 13/09 ADQUIRI UN CARTUCHO PARA UNA IMPRESORA DE USO HOGAREÑO Y VINO FALLADO, QUERIA HACER EL RACLAMO DE GARANTIA PERO EL 0800 NO ME PASA CON NINGUN AGENTE. HAY ALGUN HORARIO EN ESPECIAL PARA LLAMAR O AGRADECERIA ME GUIEN COMO SEGUIR EL RECLAMO.

DESDE YA MUCHAS GRACIAS!

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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RECLAMO DE GARANTIA DE CARTUCHO DE TINTA HP 22

Hola MA-PAU

 

Intenta contactarte nuevamente vía telefónica, selecciona tu país para que te brinde las opciones de contacto ya que también te puedes contactar vía chat. 

 

Puedes realizar la limpieza de los contactos del cartucho y de la impresora con un paño ligeramente húmedo con un poco de agua limpia. 

 

Con la impresora encendida abre la puerta de acceso a los cartuchos, luego desconecta la impresora de la corriente. 

Retira el cartucho y limpia los contactos, limpia también los de la impresora. 

Espera a que sequen por completo. 

 

Usa el cartucho como un sello sobre una hoja blanca, ¿deja marca de tinta?

 

Coloca el cartucho en la impresora y prueba la funcionalidad. 

 

Saludos

 

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


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