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Propiedades de impresora muestra símbolos extraños

F 4480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Sin título.png

 

esto es básicamente lo que me aparece cuando intento abrir propiedades de impresora con word 2013. Descargué los drive que dice el foro, actualicé los drive pero nada.

Este es el cuadro de propiedades de impresora desde Centro de Soluciones HP:

Sin título2.png

 

es decir, el problema es word 2013 de window 10

¿alguna idea?

 

 

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Propiedades de impresora muestra símbolos extraños

Hola @Mayuchan, ¿todo bien amigo ?

 

Este es un problema en el controlador de impresora.
Para corregir, vuelva a instalar la impresora con el programa de actualización:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL27506/al-111489-2/DJ_AIO_05_F4400_NonNet_Full_Win_WW_140...


Espero que ayude !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
🙂


"Soy un voluntario en el foro HP."

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Propiedades de impresora muestra símbolos extraños

Lo lamento Ronaldo pero sigue igual. Como ya dije ya actualicé, reinstalé todo lo que se supone que se debía hacer, incluso la opción que me mostrás pero sigue igual

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Propiedades de impresora muestra símbolos extraños

 @Mayuchan

 

Utilice el asistente de abajo para ver si las correcciones:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPPSdr.exe

 

Espero que ayude !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
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Propiedades de impresora muestra símbolos extraños

Muchas gracias por tus sugerencias, el HP doctor dice que todo est{a bien, que todo est{a perfecto, pero yo sigo sin pdoer ver correctamente las propiedades de la impresora a trav{es de word 2013.

Reinstalé los drive 3 veces y nada. Supongo que es algo con lo que tendré que vivir.

Igual gracias por tu ayuda.

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