Propiedades de impresion despues de actualizar Windows 10

[CarlosBruno]

Tengo instalada la impresora desde hace mucho, con windows 8.1 cuando actualice a windows 10 las propiedades de impresion empezaron a sarlir mal, pero solamente con el software de windows, Office, exel, block de notas, con otras aplicaciones como Adobe salia perfecto, lo solucione haciendo una instalacion nueva de Windows desde cero, cuando actualice a la version 1511 me paso lo mismo y ahora que se actualizo a la 1607 pasa otra ves, pero no quiero volver a instalar mi sistema de cero, ¿hay alguna solucion, alguien queme pueda ayudar, voy a poner dos fotos de como se ve el problema. Gracias.

Habriendo desde Adobe por ejemplo se ve así.

[CrisP]

Hola CarlosBruno,

Si tu equipo también es HP, descarga por favor esta herramienta y comprueba que tienes todas las actualizaciones al día:

http://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html#.V-5kbfmLSM8

Comprueba también que no te falta ninguna actualización de Windows.

En cuanto a la impresora, descarga e instala este controlador disponible en la web para Windows 10:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL27506/al-111489-2/DJ_AIO_05_F4400_NonNet_Full_Win_WW_140...

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

[CarlosBruno]

Hola, muchas gracias por contestar, hice todo lo que sugeiste pero el problema continua, los controladores nuevos ya los habia instalado y ninguna herramienta detecta ningun fallo. Gracias

[MTabarez]

Hola CarlosBruno, buenas tardes. 

Te recomiendo reinstalar  el software. 

-Elimina la impresora de dispositivos e impresoras, retira el cable USB. 

-Ve a Programas y características y elimina el controlador. 

-Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera:

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print
                >y borras la carpeta de la impresora 

Borras temporales del equipo.  Lo reinicias. 

Descargas el controlador que te indicó mi compañera CrisP e instalas la impresora. 

Prueba la funcionalidad. 

Saludos.