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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problemas impresora laserjet P1102w se cuelga la conexión con router

Tengo una impresora laserjet proffesional P 1102w conectada en la red de mi casa

Hace poco hice una actualización del firmware y logré activar e-printer, también que las detecten e impriman el ipad e iphone.

Esta configurada con una ip fija y con seguridad wep.

Hasta antes de cambiarle el firmware no había tenido problemas con la impresora y funcionaba perfectamente, pero luego del cambio paso en varias oportunidades que se cuelga y no logro imprimir ni entrar en ella via web ya que al poner su dirección ip en el explorador no la encuentra, sin embargo la luz azul de la impresora indica que esa conectada y si imprimo la pagina de prueba indica que esta on line. La única forma de volver a imprimir es volviéndola a configurar con el cable usb. Agradezco cualquier ayuda para poder solucionar el problema 

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Estudiante de PhD
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Problemas impresora laserjet P1102w se cuelga la conexión con router

Hola

 

Es muy probable que la IP fija que le configuraste se haya perdido o este en conflicto, lo mas sano es desinstalarla y vlver a ejecutar el proceso de isntalacion.

 

Puedes ver que IP tiene ahorita tu impreosra manten presionado el boton de de WIFI por 5 seg y empezara a imprimir el reporte y ahi veras si esta ip se modifico y en que red esta ahora conectada.

Saludos
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Problemas impresora laserjet P1102w se cuelga la conexión con router

hola, muchas gracias por tu respuesta

He probado imprimiendo el reporte que tu dices, (al momento en que no funciona) pero la direccion ip que reporta es la correctam o sea la que configuere como fija.

La unica forma de que vuelva a funcionar es apagando la impresora por un rato y luego volverla a encender y  resetear el router, de esa forma la impresera vuelve a ser vista por mi iphone y recibe por e-print.

La verdad ya no se que hacer.

saludos

 

 

 

 

 

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