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Gonzaiys Estudiante
Estudiante
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Problemas de impresión HP Photosmart C6380 All in one

Hola, este es mi primer post :D,

Paso a comentarles, hace ya más de 1 año que adquirí este equipo, ultimamente cuando imprimo texto lo hace pero en color verde.

  • le cambié las preferencias de impresión, imprime 1 hoja en negro y las siguientes en verde
  • puse cartuchos nuevos (originales), continúa imprimiendo en verde
  • probé imprimiendo con otro perfil de color, imprime en verde.

Aclaro:

  • no sucede con todas las computadoras q usan dicha impresora
  • computadoras con XP
  • se imprime por medio de la red
  • no se instalaron en las PCs todas las utilidades de la impresora, solo el driver básico de impresión

Es raro:

  • que cada vez q entro a propiedades de la impresión imprime bien  o.O'

Espero q me puedan ayudar o bien vuelvo a la maquina de escribir.

 

Saludos, desde ya muchas gracias.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
530 63 179
Mensaje 2 de 2
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Problemas de impresión HP Photosmart C6380 All in one

Hola

 

El erro pasa en las que solo instalaste el controlador basico o en las que si instalaste el controlador completo?

 

En la opciones de impresion ya selecionaste solo impresion con cartucho negro?

 

 

Saludos
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